岗位职责：
如下：
任职资格：
职位描述：
1、售前支持：产品介绍，合理引导说服客户达成交易。
2、售中跟踪：负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，发货、物流状态跟进。
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
4、对公司新老客户进行维护与管理。
任职要求：
1、熟悉天猫、京东各项操作规则流程。
2、能熟练处理售前，售中，售后等问题。
3、无工作经验但条件优秀者可放宽要求。
薪酬待遇：
1、行业领先的薪酬福利，岗位基本工资+提成+各项补贴，综合薪资3000-5000（个人能力而定）。
2、上城金都写字楼南栋办公（晚班宿舍在北栋），舒适的办公环境，交通方便，给你家的温暖。
3、每周单休，排班制，工作时间：早班8：00-16：30，晚班16:30-24：00。
4、公司业余活动丰富，定期唱k、户外拓展，不定期组织外出旅游；
5、技能培训：提供带薪岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训，迅速提升自己的专业技能及职场竞争力，给予广阔的职业发展空间；
6、公司成员大部分为90后，年轻朝气的员工队伍，享受轻松毫不压抑的工作氛围。
7、岗位晋升通道：售前客服-售后客服-管理岗位
面试时间：符合条件者可于每周一至周五10：00-17：00来公司面试。
面试地点：长沙市开福区黄兴北路上城金都南栋1527号（公交或地铁站台：培元桥站）
联 系 人：李经理 18670371975
工作地址：开福区黄兴北路上城金都南栋1527号
【公司愿景】具有影响力的少儿图书运营平台
【公司使命】“为孩子选好书”成就有梦想的团队
长沙恩诺文化传播有限公司创立于2011年，凭借“共同关注孩子成长”的经营理念，以少儿图书为媒介，为广大少年儿童提供更加优质的精神食粮。
长沙恩诺文化传播有限公司是由一群积极向上、敢想敢做的年经人组成的团队，恩诺目标远大、发展迅速，内部气氛活跃，工作充满激情。在这里，你能够真正地感受到工作的激情、团队成员间的关怀和成长的快乐。目前团队成员已发展到60余人，有非常强大的中层管理团队、强悍的产品团队、专业的运营团队、耐心的客服团队、以及给力的物流团队共计5大团队。优秀的团队成员们保证我们的业务完美的完成，保证公司持续、稳定的发展。
通过多年的市场运营管理，目前公司拥有天猫商城（3家）、京东商城、苏宁易购、微商城、拼多多、当当网等店铺。与80多家图书企业和公司保持着良好的合作关系。
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