岗位职责：
岗位职责：
1、根据客户服务部各项指标要求，做好呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录。
2、在线对客户的业务申请进行操作
3、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户。
4、每日学习知识库中更新的业务知识.
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
任职要求：
教育水平：大学专科（含）以上学历；
专业知识及技能：熟知业务流程和银行一般知识，有较强语言表达能力，熟练使用计算机，
薪资待遇
基本工资1800。全勤奖300元一个月。交通补助200一个月。夜班补助200一个月。 绩效奖金1000元一个月。月工资3500 试用期过后全额缴纳五险一金。(不扣个人部分
行业：中介服务
规模：100-499人
性质：民营
地 址：吉林省长春市高新区前进大街与火炬路交汇
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